WIKI Behnke-Station

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Home

Réseau

1. Guides de configuration

Configurer une caméra IP comme caméra système pour les appels vidéo SIP

1. Conditions préalables

2. Configuration de la Behnke-Station

3. Dépannage

Configurer l'envoi d'e-mails

1. Configuration de l'envoi d'e-mails

2. Dépannage

La station Behnke ne reçoit pas d'adresse IP par DHCP

1. Déterminer l'adresse IP

2. Désactiver le fallback sur Link-Local

3. DHCP

4. Mentions légales

Téléphone SIP

1. Guides de configuration générale

Connexion à deux comptes SIP différents en même temps

1. Enregistrement SIP

2. Définir les numéros d'appel

3. Mentions légales

Appels directs SIP (fonctionnement sans PBX)

1. Configurer l'appel direct SIP sur la station Behnke

2. Enregistrement pseudo-SIP des téléphones IP

3. Guides de configuration pour les téléphones SIP

4. Mentions légales

2. Systèmes téléphoniques SIP / fournisseurs SIP

3CX®

1. Guide de configuration

2. Problèmes connus

Alcatel-Lucent® OmniPCX® Enterprise

1. Guide de configuration

2. Problèmes connus

Alcatel-Lucent® OmniPCX® Office

1. Guide de configuration

2. Problèmes connus

3. Mentions légales

Cisco® Call Manager (CUCM)

1. Guide de configuration

Linphone® Free SIP Service

1. Guide de configuration

2. Problèmes connus

3. Mentions légales

Microsoft® Teams®

1. Informations générales

2. Enregistrement SIP avec contrôleur de frontière de session d'AudioCodes®

3. Problèmes connus

4. Mentions légales

Rainbow Office®

Conf_Rainbow

image

RingCentral®

1. Guide de configuration

2. Problèmes connus

3. Mentions légales

Swisscom®

1. Guide de configuration

2. Problèmes connus

3. Mentions légales

Unify® Office

1. Guide de configuration

2. Mentions légales

3. Téléphones SIP

Fanvil® i55A

1. Enregistrement SIP

2. Appels directs SIP (fonctionnement sans PBX)

3. Configuration de l'affichage vidéo pour les stations Behnke avec caméras système (appels vidéo SIP)

4. Récupérer l'image de la caméra en dehors d'un appel

5. Mise en place d'un bouton d'ouverture de porte

6. Ouvrir la porte en dehors des appels téléphoniques

7. Problèmes connus

8. Mentions légales

Fanvil® V67

1. Enregistrement SIP

2. Appels directs SIP (fonctionnement sans PBX)

3. Configuration de l'affichage vidéo pour les stations Behnke avec caméras système (appels vidéo SIP)

4. Récupérer l'image de la caméra en dehors d'un appel vidéo SIP

5. Mise en place d'un bouton d'ouverture de porte

6. Problèmes connus

7. Mentions légales

Gigaset® Maxwell 4

1. Enregistrement SIP

2. Mise en place de l'affichage vidéo automatique lors d'un appel entrant du poste interphone

3. Appels directs SIP (fonctionnement sans PBX)

4. Problèmes connus

5. Mentions légales

Grandstream® GXV3380

1. Enregistrement SIP

2. Configuration de l'affichage vidéo pour les stations Behnke avec caméras système (appels vidéo SIP)

3. Configuration de l'affichage vidéo pour les stations Behnke avec caméra d'affichage (audio et vidéo séparés)

4. Appels directs SIP (fonctionnement sans PBX)

5. Problèmes connus

6. Mentions légales

Linphone® app pour Android® et iOS

Linphone® Free SIP Service

1. Configuration de l'app

2. Appels directs SIP (fonctionnement sans PBX)

3. Problèmes connus

4. Mentions légales

Linphone® desktop pour Microsoft® Windows®

Linphone® Free SIP Service

1. Configuration de l'application

2. Appels directs SIP (fonctionnement sans PBX)

3. Problèmes connus

4. Mentions légales

4. Dépannage

L'enregistrement SIP échoue

1. Informations générales sur SIP

2. Guides de configuration

3. Serveur SIP/PBX non accessible

4. Informations de connexion SIP mal saisies

5. Contacter le support

6. Mentions légales

L'activation de l'appel échoue

1. Problème avec le bouton d'appel

2. Problème pour établir un appel via SIP

3. D'autres problèmes

4. Contacter le support

5. Mentions légales

Caméra

1. Point de menu "Caméra"

1.1. Guides de configuration

Configurer une caméra IP comme caméra système pour les appels vidéo SIP

1.2. Dépannage

La caméra n'est pas reconnue par la station Behnke

2. Logiciel IP vidéo

2.1. Instructions

Informations générales

Installation

Configuration

Utilisation

Messages d'erreur

Mentions légales

2.2. Guides de configuration

La station Behnke, la caméra et le logiciel IP vidéo se trouvent dans la même plage d'adresses IP

La station Behnke et la caméra se trouvent dans une autre plage d'adresses IP que le logiciel IP vidéo

Logiciel IP vidéo dans un environnement Terminal Server

Appels directs SIP et logiciel IP vidéo

Station Behnke en mode opératoire "téléphone analogique"

Créer manuellement une caméra

Téléphone analogique Behnke avec un bouton et caméra IP

Téléphone analogique Behnke avec plusieurs boutons et caméra IP

2.3. Dépannage

Le bouton d'ouverture de la porte dans le logiciel est inopérant

Le logiciel ne trouve pas automatiquement les caméras/stations Behnke

Windows® bloque le logiciel car l'éditeur est inconnu

La configuration n'est pas enregistrée de manière permanente

Les champs de saisie Login caméra et Mot de passe sont grisés

La clé de licence ne fonctionne pas

Boutons

1. Guides de configuration

Connexion à deux comptes SIP différents en même temps

1. Enregistrement SIP

2. Définir les numéros d'appel

3. Mentions légales

E-mail en cas de tentative de déclenchement d'appel si le compte SIP 1 n'est pas enregistré

1. Configuration de la livraison des e-mails

2. Déclencher l'envoi du courrier si le compte SIP 1 n'est pas enregistré et qu'une touche est enfoncée

3. Mentions légales

Appel d'URL en cas de pression de touche parallèlement à l'établissement d'appel (Webhook)

1. Configuration du relais

2. Configuration pour un bouton d'appel spécifique

3. Configuration de tous les boutons d'appel, écran et pavé tactile

4. Mentions légales

Indication de connexion lors du déclenchement d'une bouton spécifique

1. Configuration du relais

2. Configuration du bouton d'appel

3. Mentions légales

2. Dépannage

La pression des boutons n'est pas reconnue

1. Bouton non connecté (correctement)

2. Bouton défectueux

3. Électronique défectueuse

4. Mentions légales

Relais

1. Guides de configuration

Brancher un ControlByWeb® WebRelay® PoE (relais de réseau) en parallèle avec le relais de la station Behnke

1. Configuration du relais Web

2. Configuration de la station Behnke

3. Mentions légales

Appel d'URL en cas de pression de touche parallèlement à l'établissement d'appel (Webhook)

1. Configuration du relais

2. Configuration pour un bouton d'appel spécifique

3. Configuration de tous les boutons d'appel, écran et pavé tactile

4. Mentions légales

Commuter les relais via l'API HTTP

1. Activer l'API HTTP de la station Behnke

2. Activer le relais de la station Behnke via HTTP

3. Mentions légales

Indication de connexion lors du déclenchement d'une bouton spécifique

1. Configuration du relais

2. Configuration du bouton d'appel

3. Mentions légales

2. Dépannage

Le relais ne peut pas être activé

1. Tester le relais

2. Vérifier le câblage

3. L'activation du relais via DTMF échoue

4. Mentions légales

Acoustique

1. Guides de configuration

Annonces vocales individuelles

1. Générez automatiquement des annonces vocales via la station Behnke

2. Enregistrez et téléchargez vos annonces vocales

3. Configurer les annonces vocales

4. Mentions légales

2. Dépannage

Audio unilatéral

1. Test audio

2. Vérifier les haut-parleurs/microphone

3. Générer des données de diagnostic

4. Mentions légales

Système

1. Guides de configuration

Démarrer le mode de configuration du réseau

1. Démarrer le mode de configuration réseau

2. Wi-Fi Configuration

3. Mentions légales

Commuter les relais via l'API HTTP

1. Activer l'API HTTP de la station Behnke

2. Activer le relais de la station Behnke via HTTP

3. Mentions légales

2. Dépannage

Mot de passe administrateur oublié

1. Réinitialiser la station Behnke aux paramètres d'usine

2. Mentions légales

Impossible d'accéder à l'interface web

1. LED d'état

2. Annoncer l'adresse IP

3. Firewall

4. Browser

5. Contacter le support

6. Mentions légales

Boucle de dèmarrage

1. Réinitialiser la station Behnke aux paramètres d'usine

2. Mentions légales

L'appareil ne démarre plus après la mise à jour du firmware

1. Revenir à la version précédente du firmware de la station Behnke

2. Mentions légales

Manuels

Manuels techniques

Electroniques de base

Modules

Accessoires

Guides de configuration

Guides de configuration pour l'option "Réseau"

Guides de configuration pour l'option "Téléphone SIP"

Guides de configuration générale

Connexion à deux comptes SIP différents en même temps

Appels directs SIP (fonctionnement sans PBX)

Systèmes téléphoniques SIP / fournisseurs SIP

3CX®

Alcatel-Lucent® OmniPCX® Enterprise

Alcatel-Lucent® OmniPCX® Office

Cisco® Call Manager (CUCM)

Linphone® Free SIP Service

Microsoft® Teams®

Rainbow Office®

RingCentral®

Swisscom®

Unify® Office

Téléphones SIP

Fanvil® i55A

Fanvil® V67

Gigaset® Maxwell 4

Grandstream® GXV3380

Linphone® app pour Android® et iOS

Linphone® desktop pour Microsoft® Windows®

Guides de configuration pour l'option "Caméra"

Guides de configuration

Configurer une caméra IP comme caméra système pour les appels vidéo SIP

Guides de configuration pour logiciel IP vidéo

La station Behnke, la caméra et le logiciel IP vidéo se trouvent dans la même plage d'adresses IP

La station Behnke et la caméra se trouvent dans une autre plage d'adresses IP que le logiciel IP vidéo

Logiciel IP vidéo dans un environnement Terminal Server

Appels directs SIP et logiciel IP vidéo

Station Behnke en mode opératoire "téléphone analogique"

Créer manuellement une caméra

Téléphone analogique Behnke avec un bouton et caméra IP

Téléphone analogique Behnke avec plusieurs boutons et caméra IP

Guides de configuration pour l'option "Boutons"

Connexion à deux comptes SIP différents en même temps

1. Enregistrement SIP

2. Définir les numéros d'appel

3. Mentions légales

E-mail en cas de tentative de déclenchement d'appel si le compte SIP 1 n'est pas enregistré

1. Configuration de la livraison des e-mails

2. Déclencher l'envoi du courrier si le compte SIP 1 n'est pas enregistré et qu'une touche est enfoncée

3. Mentions légales

Appel d'URL en cas de pression de touche parallèlement à l'établissement d'appel (Webhook)

1. Configuration du relais

2. Configuration pour un bouton d'appel spécifique

3. Configuration de tous les boutons d'appel, écran et pavé tactile

4. Mentions légales

Indication de connexion lors du déclenchement d'une bouton spécifique

1. Configuration du relais

2. Configuration du bouton d'appel

3. Mentions légales

Guides de configuration pour l'option "Relais"

Brancher un ControlByWeb® WebRelay® PoE (relais de réseau) en parallèle avec le relais de la station Behnke

1. Configuration du relais Web

2. Configuration de la station Behnke

3. Mentions légales

Appel d'URL en cas de pression de touche parallèlement à l'établissement d'appel (Webhook)

1. Configuration du relais

2. Configuration pour un bouton d'appel spécifique

3. Configuration de tous les boutons d'appel, écran et pavé tactile

4. Mentions légales

Commuter les relais via l'API HTTP

1. Activer l'API HTTP de la station Behnke

2. Activer le relais de la station Behnke via HTTP

3. Mentions légales

Indication de connexion lors du déclenchement d'une bouton spécifique

1. Configuration du relais

2. Configuration du bouton d'appel

3. Mentions légales

Guides de configuration pour l'option "Acoustique"

Annonces vocales individuelles

1. Générez automatiquement des annonces vocales via la station Behnke

2. Enregistrez et téléchargez vos annonces vocales

3. Configurer les annonces vocales

4. Mentions légales

Guides de configuration pour l'option "Système"

Démarrer le mode de configuration du réseau

1. Démarrer le mode de configuration réseau

2. Wi-Fi Configuration

3. Mentions légales

Commuter les relais via l'API HTTP

1. Activer l'API HTTP de la station Behnke

2. Activer le relais de la station Behnke via HTTP

3. Mentions légales

Dépannage

Dépannage général

Mot de passe administrateur oublié

1. Réinitialiser la station Behnke aux paramètres d'usine

2. Mentions légales

Impossible d'accéder à l'interface web

1. LED d'état

2. Annoncer l'adresse IP

3. Firewall

4. Browser

5. Contacter le support

6. Mentions légales

Boucle de dèmarrage

1. Réinitialiser la station Behnke aux paramètres d'usine

2. Mentions légales

L'appareil ne démarre plus après la mise à jour du firmware

1. Revenir à la version précédente du firmware de la station Behnke

2. Mentions légales

Dépannage pour l'option "Réseau"

Dépannage pour l'option "Téléphone SIP"

L'enregistrement SIP échoue

1. Informations générales sur SIP

2. Guides de configuration

3. Serveur SIP/PBX non accessible

4. Informations de connexion SIP mal saisies

5. Contacter le support

6. Mentions légales

L'activation de l'appel échoue

1. Problème avec le bouton d'appel

2. Problème pour établir un appel via SIP

3. D'autres problèmes

4. Contacter le support

5. Mentions légales

Dépannage pour l'option "Caméra"

Dépannage

La caméra n'est pas reconnue par la station Behnke

Dépannage logiciel IP vidéo

Le bouton d'ouverture de la porte dans le logiciel est inopérant

Le logiciel ne trouve pas automatiquement les caméras/stations Behnke

Windows® bloque le logiciel car l'éditeur est inconnu

La configuration n'est pas enregistrée de manière permanente

Les champs de saisie Login caméra et Mot de passe sont grisés

La clé de licence ne fonctionne pas

Dépannage pour l'option "Boutons"

La pression des boutons n'est pas reconnue

1. Bouton non connecté (correctement)

2. Bouton défectueux

3. Électronique défectueuse

4. Mentions légales

Dépannage pour l'option "Relais"

Le relais ne peut pas être activé

1. Tester le relais

2. Vérifier le câblage

3. L'activation du relais via DTMF échoue

4. Mentions légales

Dépannage pour l'option "Acoustique"

Audio unilatéral

1. Test audio

2. Vérifier les haut-parleurs/microphone

3. Générer des données de diagnostic

4. Mentions légales

Historique des versions

Mentions légales

Déclaration de protection des données

Informations sur la loi sur la responsabilité du fait des produits

Informations sur les guides de configuration

Hotline: +33 3 87 84 99 55

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